Ticket Suport Tehnic

Откройте талон на странице контактов, используя формуляр где вы можете сообщить проблему.

Наши специалисты ответят на ваш запрос по электронной почте в течение 48 часов, с возможными задержками, в выходные и праздничные дни.

Центр мониторинга сети (NOC) это новая услуга контролируемая проффесиональной технической команде в режиме 24/7. NOC несёт ответственность за мониторинг сети, в случае тревога или ситуаций, которые требуют особое внимание, чтобы избежать влияния на производительность сети.

NOC анализирует проблемы, применяет решения проблем, сообщает с технической команде, которая находится на месте и с другими техникими и они стараются разрешить эту проблему.

Если это необходимо, NOC переводит проблемы в соответствующие отделы. Если проблема не будет устранена в течении определенного времени, следующий уровень рекомендуется для ускорения устранения проблемы.